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Comunicación y publicidad, sinergias y evolución, vamos de la mano

Comunicación y publicidad, sinergias y evolución, vamos de la mano

Vivimos nuevos tiempos. Una nueva realidad. Afrontamos una transformación radical para las empresas del sector de la publicidad y de la comunicación. Un nuevo paradigma que ha hecho que ambos sectores convivamos y formemos hoy un tándem “útil y práctico” para hacer llegar a todos los públicos las marcas, ideas, productos y servicios de nuestros clientes.

Es un hecho que la inversión apuesta cada vez más por una estrategia mixta y lo comprobamos en todos los ámbitos, local, regional, nacional e internacional, por parte de las pequeñas, medianas y grandes marcas, entidades y corporaciones (públicas y privadas).

«Publicidad y comunicación son actividades complementarias con fines similares, construir imagen de marca y transmitir mensajes, aunque con métodos y procesos de desarrollo distintos»

Las transformaciones de la sociedad y de las empresas y las formas de consumo se generan a gran velocidad, y la publicidad lo hace al ritmo de estos tiempos, poniendo de manifiesto que sigue siendo un instrumento imprescindible para hacer negocio. Y, en ese proceso, las agencias publicitarias son la mejor palanca para abordar todo el proceso creativo y de transmisión de las marcas y ayudarlas a llegar a todo tipo de públicos.

La utilidad de su trabajo no caduca con el tiempo. El trabajo publicitario implica la creación de la marca y el concepto , el diseño del tipo de mensaje, la configuración de las piezas publicitarias y la planificación de la campaña y los medios a través de la que se transmitirá. Se trata de una laboriosa construcción de un proceso en el cual es fundamental que ese enorme esfuerzo resulte atrayente e impactante para captar la atención para lograr los fines comerciales.

Al mismo tiempo, la comunicación, también llamada comunicación corporativa, en la que están implicados periodistas y asesores, se apoya en la información de los mensajes y hechos noticiables de una empresa, y para ello recurre a los espacios de contenidos informativos de los medios de comunicación tradicionales y nuevos soportes. Establece una estrategia, elabora un plan de comunicación, desarrolla un relato informativo y lo difunde a través de formatos diferentes (notas de prensa, entrevistas, reportajes, encuentros, foros, etc.).

Con el auge de las redes sociales, la comunicación ha adquirido una especial relevancia, ofreciendo dentro del entorno digital un servicio profesional y especializado en la creación de contenidos, en el que también han confluido las agencias de publicidad, de marketing digital y los comunicadores.

Con este auge ha surgido el concepto de comunicación transmedia, o lo que es lo mismo, la difusión de los relatos narrados de forma amplia por múltiples canales y plataformas, los cuales se van enriqueciendo al ser compartidos en redes. Estos soportes se han consolidado como un complemento alternativo a los medios tradicionales para la comunicación.

Además, las redes amplifican el alcance del mensaje y al ser unos potentes canales entre los contenidos que se difunden la publicidad ha adquirido un valor relevante para difundir spots y producciones virales. Los canales nuevos, o los no convencionales, han cambiado nuestros gustos, las costumbres hasta los protocolos, cambios que se han bautizado como el “darwinismo mediático”.

Pero, a pesar de todos los cambios, una cosa queda clara. No podemos dejar de lado una realidad, la publicidad en los medios convencionales no ha dejado de funcionar, simplemente han cambiado las formas de consumo.

Con el tiempo, ambos sectores, empresas y profesionales de la publicidad y la comunicación, hemos confluido y las empresas se han concienciado de que el equilibrio entre las dos actividades es importante y una apuntala a la otra. De ahí que hoy ya sea imprescindible que desde la agencia de publicidad haya una visión global de ese punto de encuentro entre los dos procedimientos de transmitir marca y mensajes. Eso lo defiende y tiene claro la AEPSempresas asociadas.

No en vano, vivimos desvelos similares: comunicar es interacción, engagement, conexión con el receptor, porque es ahí donde reside la clave. Además, así lo comparten asociaciones como La Fede, CES, DIRCOM, AACOM, APC y Foro Marketing Sevilla.

La comunicación y la publicidad esperamos que nuestro trabajo conecte con la comunidad a la que se dirige y viceversa. Así de complejo, y así de sencillo…en los tiempos que corren. Vamos de la mano.

Diego García Cabello, periodista y asesor de comunicación

Luis del Olmo recibe el Premio ‘Manuel Alonso Vicedo’

Luis del Olmo ha recibido el 19 Premio de Comunicación ‘Manuel Alonso Vicedo’ en reconocimiento a «toda una trayectoria profesional durante la que ha sido considerado una de las voces legendarias de la radio española», por su programa ‘Protagonistas’, presente en el dial español durante 40 años, así como «por su independencia, su compromiso con la libertad, que le convirtió en objetivo de ETA, y su estilo personal como comunicador». Así lo reconocía el pasado 13 de junio el fallo del Jurado del Premio, integrado por representantes de la Asociación de la Prensa de Sevilla, la Asociación para el Progreso de la Comunicación, la Asociación de Empresas de Publicidad de Sevilla y periodistas de diversos ámbitos.

Dicho acto fue celebrado en la Hacienda Torreón Nazarí, en Gerena, lugar de nacimiento de ‘Manuel Alonso Vicedo’, escenario habitual de la entrega de este galardón, en un acto que cuenta con el patrocinio de la Fundación Cobre Las Cruces, y en el que el alcalde del municipio, Javier Fernández Gualda, y el consejero delegado de Cobre Las Cruces, Iain Anderson, junto con Carlos Herrera,  galardonado con este premio en 2016, acompañaron a Luis del Olmo.

La relevancia del «ahora» en el marketing

1. Illo - Hand Laptop

En un mundo donde existe una variedad infinita de productos e información, los consumidores tienen más poder que las marcas. Esto significa que los comercios deben adoptar el nuevo «poder del ahora» del marketing. A continuación, Steve Dennis de SageBerry Consulting ofrece un modelo de crecimiento estratégico para comercios, sujeto a cinco elementos empíricos fundamentales.

Hasta ahora, en el reparto de poder entre las marcas comerciales y los consumidores, las empresas solían tener la sartén por el mango. Es evidente que todo esto ha cambiado. El poder ha pasado radicalmente a manos del consumidor, quien hoy en día tiene acceso a una infinita variedad de productos e información en cualquier momento, en cualquier lugar y de cualquier modo.

El marketing masivo está en declive, dando paso a una mayor personalización. Hoy en día, el marketing de una marca y el proceso de compra del consumidor pocas veces se caracterizan por grandes momentos orquestados. Lo que sucede, en cambio, es que se fusionan pequeñas interacciones para determinar el éxito. En esta nueva era, lo que ocurre en el ahora, a lo que Google se refiere como «momentos», está adquiriendo cada vez más importancia que el efecto acumulativo de los mejores planes de marketing escrupulosamente elaborados.  Por ejemplo, el 82% de los usuarios de smartphones utilizan el teléfono mientras adquieren productos en las tiendas. Y este porcentaje va en aumento. Esta dinámica obliga a todas las marcas a reestructurar sus estrategias y adoptar el nuevo «poder del ahora» del marketing.

Para ilustrarlo mejor, he desarrollado un modelo de crecimiento estratégico para comercios, que he denominado «WE-tail», que está sujeto a cinco elementos empíricos fundamentales:

  • Armonización. El canal combinado se está convirtiendo cada vez más en el único canal que se puede utilizar, ya que los clientes usan todos y cada uno de los puntos de contacto con el producto para aprender, descubrir, investigar y, por último, realizar una compra. Ya no nos encontramos ante la dicotomía entre una estrategia online o en tienda, sino ante una estrategia integrada de «una marca y varios canales».
  • Personalización. Muchas de las categorías se han quedado estancadas, lo que significa que la única manera de generar un crecimiento notable de ingresos es “robar” cuota de mercado. Los tratamientos de marketing personalizados se están convirtiendo en la alternativa a las estrategias masivas, que son cada vez menos eficientes.
  • Localización. Es fundamental disponer de un contexto. Por fin la tecnología de localización geográfica puede usarse para acercarse más al Santo Grial del CRM, es decir, la oferta adecuada para el cliente adecuado en el momento oportuno. Pero eso no es todo. Los consumidores usan los dispositivos inteligentes de tal manera que crean una serie de micromomentos, lo que genera nuevas oportunidades para los comercios de ganar o perder.
  • Socialización. Vivimos en una economía conectada y los consumidores a menudo se conectan a la red para inspirarse y para obtener información y confirmación. Con la aparición de los botones de «compra», ya no existe solo la opción de compartir.
  • Amplificación. Teniendo en cuenta la gran variedad de opciones entre las que elegir y el bombardeo de mensajes publicitarios, la única manera de destacar por encima de este tumulto es apostando por niveles más altos de relevancia y distinción. Las propuestas de valor deben destacar entre la monotonía y contar una historia que requiera ser contada.

Muchos comercios están haciendo avances en algunos de estos aspectos. Sin embargo, solo unos pocos entienden a la perfección que lo que antes eran ventajas ahora están dejando de serlo. No parecen entender que la inmediatez está redefiniendo el significado de relevancia.

Para los profesionales del marketing, el poder del ahora significa apropiarse de los micromomentos. El nuevo poder del ahora admite que el proceso de decisión del consumidor ha cambiado para siempre y que muchos consumidores usan sus dispositivos inteligentes como elemento clave para realizar compras. Asimismo, el poder del ahora reconoce que para captar la atención de los consumidores no hay que ganar los grandes momentos, sino estar presente en los micromomentos, aquellos que realmente importan. En estos momentos es donde hay una clara intención de compra por parte del consumidor, y las marcas que no estén presentes de forma persuasiva y relevante probablemente perderán una oportunidad única.

Si no lo logras ahora, quizá no habrá nada más adelante.

Fuente: Thinking with Google

La publicidad se abre camino en la comunicación actual

foto carreteras

Mirar atrás aporta perspectiva, pero anclarse en el pasado significa no avanzar. Una mirada hacia una época en la que medios de comunicación tradicionales y anunciantes formaban un tándem perfecto y con beneficios recíprocos destacables. Los editores de periódicos y revistas disfrutaban del monopolio de la distribución de la información, atrayendo así a la totalidad de lectores… y, cómo no, a las marcas.

Hoy se ha dejado atrás ese espacio pasivo por parte del consumidor de información, debido a la escasez de soportes en el entorno. En su lugar, Internet ha revolucionado la situación de la comunicación y de la publicidad, que lucha por adaptarse a los nuevos y numerosos canales que el mundo online ha abierto.

Es evidente que en este proceso de cambios está jugando un papel fundamental el auge de nuevas tecnologías. La publicidad digital supone la diversificación de la inversión en medios y soportes. Ahora bien, en el enmarañado mundo de la publicidad digital, los elementos emergentes, banners, cookies, etc., ¿sabremos reconocer el camino para impactar de manera efectiva en nuestro target?

Por una parte, nuevas posibilidades como la compra programática nos permiten llegar al perfil sobre el que queremos impactar. Por otra parte, los usuarios afirman que ignoran la publicidad online; las tasas de clic son muy bajas y, por último, asistimos al imparable auge de los bloqueadores de anuncios.

En este intricado panorama, aparecen plataformas e intermediarios que adquieren más y más poder: Facebook (y otras redes sociales), Apple y Google. Se trata de plataformas que están controlando el flujo de contenidos en un sentido muy real de la palabra.

Ahora se pueden comprar anuncios en Facebook para dirigirse precisamente a la audiencia que interesa, promover tuits o recurrir cada vez más a publicidad de Snapchat. Es más, se pueden promover revistas de creación propia para dirigirse de forma precisa al target que se desea.

La conclusión a la que llegamos después de este recorrido es que Internet ha situado a los publicistas ante un paisaje apasionante, en el que la publicidad online, empleada estratégicamente y a través de los cauces adecuados, obtiene un alto nivel de impacto y posibilita la segmentación de los target de interés de una marca con enorme exactitud.

Fuente: Marketingdirecto

Thinkers VS Doers

Thinkers VS Doers

Hoy, que todo cambia demasiado rápido, y no podemos tardar meses en desarrollar, lanzar, reflexionar… Necesitamos “thinkersdoers”.

Hoy, que nos preocupa el planeta y la ecología, el bienestar físico, la paz mundial. Hoy, que somos más conscientes que nunca, de que la felicidad es un camino, no una meta. Hoy, que todo cambia demasiado rápido, y no podemos tardar meses en desarrollar, lanzar, reflexionar… Hoy, la estrategia está sobrevalorada.

La digitalización ha cambiado las reglas del juego e impuesto nuevos procedimientos. Estamos en el siglo de la ‘’empresa social’’, un tipo de empresa que crea valor a sus clientes o usuarios, a los accionistas y a la sociedad.

Las empresas deben aprender a incorporar metodologías fulminantes de prueba y error: recogida de datos, análisis, corrección, acción… Debemos aprender a fallar de manera ágil, rápida y eficiente. Hoy no necesitamos ni thinkers, ni doers, sino “thinkersdoers”.

Las empresas necesitan personas autodidactas, ya que si esperamos aprender algo de un libro, cuando lo hagamos, éste habrá quedado obsoleto.

 

 

 

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Storytelling y neuronas espejo

 

¿Cuál es laStorytelling y neuronas espejo. El neuromarketing mejor manera de vender un producto? Produciendo emociones. ¿Y cuál es la mejor manera de reproducir emociones y situaciones? Mediante historias.

Así nace el storytelling del poder de las neuronas espejo, las encargadas de activar nuestra capacidad empática cuando vemos (o leemos) a otras personas hacer o sentir determinadas cosas.

Estas neuronas, descubiertas en los años 90 por un grupo de científicos de la Universidad de Parma (Italia), explican por qué cuando nos cuentan una historia inspiradora nos sentimos inspirados y cuando nos cuentan una historia triste nos entristecemos también.

Por ello, partiendo de la base de que a todos nos gusta sentirnos bien, inspirados y motivados, contar historias de éxito será un potente aliado a la hora de apoyar tu venta, post o presentación.

El 80 % del valor de una organización proviene directamente de sus intangibles

Imagen, reputación, talento y, por supuesto, comunicación son los factores que más se valoran en una organización

Imagen, reputación, talento y, por supuesto, comunicación son los factores que más se valoran en una organización

Este fue uno de los mensajes que más se repitieron en el Foro Mundial de la Comunicación que tuvo lugar en Madrid del 21 al 23 de septiembre, y al que asistieron 750 profesionales de 65 nacionalidades diferentes, incluido el presidente del Gobierno español, Mariano Rajoy.

Son varias las enseñanzas que pudieron ser extraídas de este excepcional evento acerca del actual y futuro papel de los profesionales de la comunicación, entre ellas:

  • Sólo la sociedad nos puede ofrecer la legitimidad que buscamos, la reputación que aspiramos a construir.
  • La importancia de los intangibles: La comunicación es cada día más una auténtica herramienta de gestión estratégica.
  • El (nuevo) papel del dircom como epicentro de la gestión de estos intangibles.
  • La comunicación cuenta la historia pero no es la estrategia.
  • Una oportunidad única para la comunicación: Es el momento de reivindicar y fortalecer su papel en las organizaciones.
Nintendo

Qué es transmedia

Nintendo

En 1991, Masha Kinder, lo usó para referirse a determinadas franquicias del entretenimiento, como los productos Nintendo.

Este término de moda, que a pesar de estar en boca de todos, sigue careciendo de certeza para muchos, fue acuñado por primera vez en 1991 de la mano de Masha Kinder, que lo usó para referirse a determinadas franquicias del entretenimiento, como los productos Nintendo y las Tortugas Ninja.

En la actualidad, ha hecho tanta fortuna que se ha convertido en uno de los miembros ilustres del dream team de conceptos en inglés en el que participan storytelling, gamification, curation, talent, o innovation, entre otros.

Transmedia se convierte en el punto de encuentro perfecto entre entretenimiento y empresa, apuntando a la cualidad de poder comunicar de forma fluida a través de diferentes medios, como una garantía de éxito dentro y fuera del sector de la comunicación.

Pero ahora bien, entonces, ¿qué no es transmedia?

Para aportar luz al asunto nada mejor que una lista de 12 categorías bautizadas como transmedia que puedes leer  aquí.

 

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